近日，“成都智慧物业”微信小程序正式上线。该小程序不仅可以提高业主对物业管理政策法规等知识的知晓度和认知度，业主还可通过小程序功能模块一键查看小区物业信息和物业服务动态、住宅专项维修资金使用情况等，真正成为小区的“主人”。
作为连接智慧物业平台与业主的桥梁纽带，“成都智慧物业”微信小程序可通过相关政策法规等信息的推送，提高业主对物业管理政策法规等知识的知晓度和认知度，利于业主了解享有的权利和应尽义务，促进业主主动参与小区管理。
小程序还能拓宽业主诉求、意见建议收集和物业服务信息公开渠道，促使物业服务企业转变服务观念，通过精细化管理不断提高自身服务水平，推进成都市物业服务行业规范建设和健康有序稳步发展。
据了解，小程序包含了物业事项电子投票、业主委员会、物业服务企业晒收支-晒服务、物业使用规范、公区报修、我提议、住宅专项维修资金、物业需求及建议、业主大会需求发布、物业服务动态十大模块。
其中，业主通过“需求与建议”模块，可对小区物业服务问题提出建议和诉求，物业项目经理、街道办事处、属地住房城乡建设部门依层级处理物业需求和建议；点击“晒收支-晒服务”模块，可查看物业服务企业和业主委员会晒出的本小区公共收支和服务信息；通过“住宅专项维修资金”模块，可查看所在房屋及物业管理小区住宅专项维修资金信息、小区使用明细等内容；也可通过“公区报修”模块，就本物业管理小区公共区域提交报修需求申请。
业主也可通过“我提议”模块，发起预提议，对物业管理小区相关问题提出热议话题，提交后平台支持全小区业主参与讨论，也可对其他业主所提出的建议予以点赞支持。
摘自《中国建设报》2024.04.23成川
原文链接：https://www.mohurd.gov.cn/xinwen/dfxx/202404/20240423_777686.html
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